为深入贯彻落实“信息惠民”建设,提升网上办事服务质量,提高政府公共服务水平,12月28日-29日,区政务办召开电子政务暨网上办事大厅培训会议,安排部署网上办事便民化、行政审批标准化和政府门户网站集约化建设的有关工作。区政务办副主任张宇主持会议,市政务办电子政务处处长梁文谦、区政务办主任黄津、区编办副主任何见明、区法制办、进驻网上办事大厅的25个部门审批科室负责人和政务公开具体经办人员参加会议。
会上,区政务办主任黄津从服务事项“备料”更科学、更规范,政务服务“菜单”更公开、更透明,网上办事“点菜”更便捷、更贴心三个方面,回顾了2017年海珠区电子政务建设工作,并从新的时代坐标谋划2018年“标准化+”政务服务的美好蓝图,做好优质政务服务的“推送者”“供给者”。
市政务办电子政务处处长梁文谦作了题为“新时代互联网+政务实践与思考”的讲座。回顾了广州市通过互联网+政务服务工作的不断实践,已初步构建起服务融合、数据交汇、多渠道畅通的一体化数据、服务整合平台,下一步将积极探索建立基于用户为中心的全新用户中心、基于新技术的用户服务体验、基于移动互联的个性化服务,建成以人为本、聚焦简易、覆盖更广的新时代互联网+政务。
会议上,区政务办针对政务服务事项标准化工作、政府门户网站内容保障和集约化建设、区政府网站集群平台使用、新版电子证照推广应用、网上办事大厅后台操作等内容作了一系列具有针对性和实操性的业务培训,并通报全区相关工作推进情况。(区政务办 陈佩珊)