12月22日上午，我办组织召开2017年第4季度海珠区政务服务窗口工作例会，区政务办黄津主任、练铭钦书记、魏丽萍副主任、区监察局廉政风险智能防控中心贺海容主任出席此次会议，区政务服务中心26个进驻部门、18个街道政务服务中心及10个专业服务大厅相关负责人参加了此次会议。

　　会议首先播放了第三方暗访巡查录像影片，对影片中反映的窗口服务问题进行了逐一点评，同时通报了9月份政务服务质量情况、今年以来政务服务评价率不达标的情况以及区纪委音视频监控监察情况，并对下一步工作进行了部署。会议强调政务服务窗口直接面向企业和群众办事，代表了政府的形象，各单位要高度重视，努力提高窗口服务质量和服务水平。一是要加强组织领导，要及时召开会议传达此次暗访巡查结果分析通报会的主要会议精神；二是要强化思想素质和业务能力培训，做到人人自查自纠，把改进工作作风摆在更加突出的位置；三是要建立长效机制，确保工作制度落实到位；四是狠抓落实，各单位要认真对照此次暗访巡查视频反映的内容，认真查摆问题、分析原因、及时整改。政务服务监督管理科、审批协调科、电子政务中心相关人员参加了会议。（监管科）