12月21日,海珠区政务办召开专题会议，传达学习中共海珠区委十二届四次全会精神。

　　一是增强改革意识，强化工作责任担当。要充分认识到区委全会是站在讲政治高度，立足海珠实际，推动学习贯彻党的十九大精神往深里走、往实里抓。政务服务改革要主动对接新时代海珠发展路子，紧紧围绕“马上就办，最多跑一次”的工作目标，切实增强改革渴望，形成改革共识，锤炼化繁为简、优化供给的政务服务改革本领，在促进政务服务提速、做好政务公开试点、提升12345热线工作效能等领域提出更多改革创新举措，为方便市民群众办事、支持民营企业发展、服务全区经济社会发展大局注入不竭动力。 

　　二是增强效率意识，推动政务服务提速。要牢固树立“一分部署，九分落实”的观念，把推动政务服务提速作为落实区委“效率年”部署要求的先手棋。大力推行“互联网+政务服务”，优化整合实体办事大厅、网上办事大厅、海珠政务微信、自助服务终端等服务资源，打造线上线下融合发展、管理服务优质高效、政府企业良性互动的新型办事模式。树立政务服务“一盘棋”思维，加强对18个街道政务大厅和10个专业大厅服务效能的指导、监督和检查工作，提升“十五分钟政务服务圈”优质办事体验，确保政务服务“马上就办”，办事群众“最多跑一次”。 

　　三是增强服务意识，打造海珠服务名片。要始终坚持以人民为中心的发展思想，按照现代化中心城区的定位，树立海珠政务服务品牌意识，扎实做好国家基层政务公开标准化规范化试点工作，建立优质高效的服务体系。聚焦群众办事服务“难点”“痛点”，坚持问题导向，提升服务效率和水平，增强人民群众的获得感、幸福感。提升对企业的精准服务水平，以重点服务好琶洲互联网创新集聚区片区企业为契机，擦亮海珠服务品牌，吸引更多创新者、创业者到海珠这片热土投资发展、落地生根。（区政务办 黄正）